Wenn ich mich recht entsinne konnte man früher seinen versteigerten Artikel den unterlegenen Bietern anbieten, wenn der Käufer sich nicht rührte.

Seit einiger Zeit gibt es eine neue Variante davon. Verkäufer, die von einem Artikel mehrere Stück haben, können den Artikel, nach Auktionsende, allen Mitbietenden zu Ihrem Höchstgebot anbieten. Dazu bekommt man eine Liste der Mitbietenden und derne jeweilige Höchstgebote (absteigend sortiert) angezeigt. Nun kann man auswählen, an wen man davon ein Angebot schicken möche (mehrere sind möglich - allerdings sollte man dann auch eine entsprechende Anzahl von Artikeln haben). Im Feld darunter kann man noch eine passende Nachricht verfassen.

Aus eigener Erfahrung kann ich sagen, dass dies überwiegend ppositiv aufgenommen wird. Die potentiellen Käufer hatten schließlich schon ein Gebot abgegeben. Sie waren also positiv dem Angebot gegenüber eingestellt und bereit zu dem abgegebenen Gebot zu kaufen. Wenn dies also kurz nach Auktionsende geschieht, lag meine Quote hier bei rund 90%.  Zudem fallen keine Angebotsgebühren sondern nur die Verkaufsprovision an. Also: Unbedingt nutzen!

Wer als privater Verkäufer bei Ebay nicht in der Artikelbeschreibung angibt, dass er die Gewährleistung ablehnt, kann zur Gewährleistung herangezogen werden. Um dieser Gefahr zu entgehen, reicht ein entsprechender Hinweis.

• Unter Ausschluss jeglicher Gewährleistung.
• Ich weise ausdrücklich darauf hin, dass ich keine Gewährleistung übernehme.
• Privauktion, ohne Gewährleistung.
• Es handelt sich um eine Privatauktion ohne Anspruch auf Gewährleistung.

Hinweise wie “kein Umtausch“ oder „keine Garantie, keine Rücknahme“ sind hingegen nicht ausreichend.

Ordnen Sie den Artikel zunächst in die geeignete Kategorie ein. Dort haben Sie zwar mehr Konkurrenz, werden dort aber leichter gefunden. Schauen Sie sich einmal die Auktionen der anderen Anbieter an - vor allem die, welche schon hohe Gebote erzielt haben.

Artikelbezeichnung

Die Artikelbezeichnung ist das erste, was der mögliche Käufer liest, wenn er nach Artikeln sucht. Bei Ebay haben Sie 55 Zeichen zur Verfügung. Alles was Sie hier rein schrieben, wird standartmäßig durchsucht, wenn jemand eine Artikelsuche startet. Wichtig sind hier Bei Büchern Autor und Titel, bei Musikträgern Interpret, Titel der CD / der LP und Jahr, bei den übrigen Produkten Hersteller, Typ und Modell.

Inhalt der Beschreibung

Machen Sie dem potentiellen Käufer genau klar, was Sie verkaufen wollen. Seien Sie dabei so genau wie möglich. Machen Sie auf jeden Fall (soweit möglich / zutreffend) Angaben zu den wichtigsten Angaben:

• Hersteller oder Autor
• Markenname
• Typenbezeichnung
• Modellbezeichnung
• Farbe
• Größe
• Zustand
• Maße, Gewicht
• Herstellungsjahr, ggf. Kaufdatum
• Zahlungsdetails
• Handelt es sich um ein privates oder gewerbliches Angebot?
• Versandkosten, Versandoptionen

Ein schlechtes Beispiel:

Verkaufe ein rotes Fahrrad mit 24 Gängen.

Kaum gebraucht.

Leider kann Versand möglich - daher nur an Selbstabholer.

Im oben genannten Beispiel erfährt der potentielle Käufer keine Details über das Fahrrad. Wie alt ist es? Wer ist der Hersteller, welche Technik steckt drin?

Der gleiche Artikel mit verbesserter Beschreibung

Verkaufe ein gebrauchtes Herren-Fahrrad der Marke Treteomatix. Es handelt sich um ein rotes Trekking-Bike. Gekauft habe ich es 2006 - es wurde aber nur wenig benutzt und stand in den vergangenen zwei Jahren hauptsächlich im Keller. Es hat eine 24-Gang-Kettenschaltung von Shifto-Mat. Die Rahmenhöhe… Voll strassentauglich. Techisch im einwandfreien Zustand - ich habe es vor drei Monaten noch in einer Fachwerkstatt zur Inspektion gebracht.

Textgestaltung

Prüfen Sie ob Ihr Text gut zu lesen ist. In einem langen Fliestext findet sich viele Leute nicht so schnell zurecht. Zudem haben mache Leute überhaupt keine Lust, lange Texte zu lesen. Dies wären dann Kunden, die Sie verlieren. Ein langer Text eignet sich eher für Antiquitäten und Artikel die eine einmalige Geschichte haben. Die meisten Produkte sind heutzutage aber industriell gefertigt und unterscheiden sich daher nur in Nuancen. Eine unnummerierte Auflistung oder eine Tabelle besser geeignet um ungeduldige Leser schnell die wichtigen Informationen zu liefern.

Das Fahrrad mit mit einer geliederten Beschreibung

• gebrauchtes Herren-Fahrrad
• Marke: Treteomatix.
• Typ: Trekking-Bike
• Farbe: rot
• Kaufdatum: gekauft habe ich es 2006 - es wurde aber nur wenig benutzt und stand in den vergangenen zwei Jahren hauptsächlich im Keller.
• Schaltung: hat eine 24-Gang-Kettenschaltung von Shifto-Mat.
• Rahmenhöhe…
• Voll strassentauglich.
• Techisch im einwandfreien Zustand - ich habe es vor drei Monaten noch in einer Fachwerkstatt zur Inspektion gebracht.
• Versand: Leider kein Versand möglich - daher nur an Selbstabholer
• Versandkosten: keine - Zahlung bei Übergabe
• Privatauktion

Bei den meisten Auktionen befinden sich die die Angaben über die Versandkosten am Ende der Beschreibung - platzieren Sie diese also nicht woanders, da die Käufer sie unten suchen und sonst möglicherweise denken, dass Sie keine Angaben dazu gemacht haben und Ihr Angebot dann links liegen lassen.

Sonstige Tipps für Ihre Auktion

Hüten Sie sich davor, fremde Markennamen zu verwenden. Dies kann zur Löschung des Angebots oder sogar zu einer Abmahnung durch den Markeninhaber führen.

Da die Kategorie Auktionstipps und Tricks noch leer war, habe ich mal ein paar allgemeine Sachen zusammengestellt. Eigentlich ist die richtige Verkaufstechnik für eine Webauktion schon eine Wissenschaft für sich. Demnächst werde ich das noch einmal ausführlicher erläutern. Hier nun ein paar kurze Anfängertipps.

1. Ein gutes Foto ist die halbe Miete. Artikel mit guten Fotos erhalten deutlich mehr Gebote während Artikel ohne Fotos kaum Beachtung finden. Selbst wenn die Artikel als neu oder OVP bezeichnet werden - irgendwie schaut man lieber auf ein Foto um sich zu vergewissern, dass die Beschreibung stimmt.

3. Beschreibung: Die Beschreibung sollte gut lesbar und übersichtlich sein. Ideal ist ein ausführlicher Fließtext und darunter eine Tabelle mit den wichtigsten Merkmalen.

3. Niedrige Versandkosten: Angebote mit niedrigen Versandkosten erhalten zu Beginn mehr Gebote als Angebote mit höheren Versandkosten. Das führt teilweise sogar dazu, dass der Artikel höher beboten wird und mit Versandkosten dann sogar mehr kostet, als ein Artikel mit höheren Versandkosten.