Wer zu den regulären Öffnungszeiten der Post verhindert ist, kann seine Pakete seit einiger Zeit auch am Automaten abholen oder verschicken. Dieser Service nennt sich Packstation. Dazu muss man sich einmalig kostenlos bei der Post registrieren und erhält dann eine Kundennummer und eine PIN. Ab dann kann man seine Pakete an eine beliebige Packstation schicken lassen. Sobald dann ein Paket eingelagert wird, erhält man eine Benachrichtigung per SMS und/oder Email.

Bisher habe ich damit erst einmal Probleme gehabt. Als das Wii Balance Board erschien, habe ich dies an eine Packstation schicken lassen. Leider war der Umkarton so groß, dass es nicht in die Packstation paßte. Der Verstandstatus lautete aber “zugestellt”. Kurze Zeit später hieß es dann in der Sendungsverfolgung, dass die Zustellung nicht möglich sei und ich bereits darüber informiert wurde. Diese Benachrichtigung hatte ich allerdings nicht erhalten. Erst nach drei Tagen erfuhr ich dann, wo mein Paket abgeblieben ist und wo ich es abholen konnte. Ansonsten waren meine Erfahrungen mit der Packstation aber durchgeehend positiv. Von der Idee her einfach ein guter Service.

Pakete empfangen:

Wie funktioniert das Empfangen der Pakete denn nun in der Praxis? Die Registrierung setzte ich nun erstmal als abgeschlossen voraus.

1. Online eine Packstation auswählen und die Nummer merken (am besten in die Zwischenablage kopieren)

2. Dem Absender als Lieferadresse zusätzlich zum Namen auch Ihre PostNummer (siehe Kundenkarte) und die Adresse Ihrer ausgewählten PACKSTATION mitteilen. Die Kundennummer gehört dann in das Feld Adresszusatz.

3. Sobald das Paket in der Paketbox abgelegt wurde, wird eine  E-Mail und/oder SMS zur Benachrichtigung verschickt. Das Paket bleibt dann für 9 Tage eingelagert. Zur Entnahme des Pakets wird die Kundenkarte eingeführt und die PIN eingegeben. Daraufin öffnet sich das entsprechende Fach der Box.

Anmerkung: Aus eigener Erfahrung weiss ich, dass die Kartenleser mitunter Probleme mit der Kundenkarte haben. Dennoch kann das Paket noch Problemlos abgeholt werden. Dazu muss man am Terminal angeben, dass man ohne Kundenkarte abholen möchte. Nun wird man zur Eingabe der Kundennummer (steht ja auf der Karte) aufgefordert. Der restliche Ablauf ist wie bei Abholung mit Karte.

Pakete verschicken:

Auch das Versenden klappt relativ unkompliziert.
An jeder PACKSTATION können rund um die Uhr frankierte Päckchen und Pakete bis zu einer Sendungsgröße von 60×35x35 Zentimeter verschickt werden.

1. Frankieren:

Versandmarken zum freimachen Ihrer Sendung sind an fast allen PACKSTATIONEN ab 3,90 Euro erhältlich. Bezahlen können Sie direkt am Automaten mit EC- oder Geldkarte. Sie können die nötigen Versandmarken auch direkt online am eigenen PC selber ausdrucken.

Spar-Tipp: Der Versand eines über das Internet oder an der PACKSTATION frankierten Pakets ist 1 Euro günstiger als am Schalter!

2. Sendung verschicken:

Melden Sie sich mit Ihrer Kundenkarte und Geheimzahl an einer beliebigen PACKSTATION an. Falls Sie noch nicht als PACKSTATION Kunde registriert sind, wählen Sie am Bildschirm der PACKSTATION die Option “PACKSTATION für Alle”

Wählen Sie in beiden Fällen anschließend “Sendung einlegen”. Halten Sie nun noch den Strichcode der Versandmarke vor das am Automaten angebrachte Lesegerät.
Im Anschluss müssen Sie nur noch eine passende Fachgröße aussuchen und das Paket in das sich öffnende Fach einlegen. Nachdem Sie das Fach geschlossen haben, erhalten Sie einen Einlieferungsbeleg.

Link: DHL Packstation