Wichtige Informationen für Verkäufer zu Neuerungen in den kommenden Monaten

Montag, 1. Februar 2010 | 10:12

Liebe eBay-Verkäufer,

auch 2010 werden wir daran arbeiten, eBay zu einer noch stärkeren und profitableren Verkaufsplattform für Sie zu machen. Das gelingt umso besser, wenn möglichst alle Käufer gute Erfahrungen sammeln. Um dieses Ziel zu erreichen, werden wir in den nächsten Monaten Änderungen vornehmen.

Wir möchten Sie daher rechtzeitig über die kommenden Änderungen informieren. So behalten Sie besser den Überblick und haben genügend Zeit, notwendige Anpassungen vorzunehmen.

Die ersten Änderungen, die wir im neuen Jahr 2010 einführen werden, ermöglichen es, noch mehr Verkäufer mit durchgehend herausragender Servicequalität mit Vorteilen und Rabatten zu belohnen.

1. Ab April wird das Handelsvolumen, das benötigt wird, um sich für das PowerSeller-Programm zu qualifizieren, gesenkt . So werden mehr Verkäufer, die einen besonders guten Service anbieten, von Sonderleistungen des Programms profitieren. Das bedeutet auch, dass sich mehr Verkäufer für den Status ?Verkäufer mit Top-Bewertung? qualifizieren werden. Mehr Informationen dazu finden Sie hier.
2. Gleichzeitig werden die Mindeststandards für alle Verkäufer auf eBay angehoben. Dies ermöglicht ein durchgehend hohes Service-Niveau auf dem gesamten Marktplatz. Mehr Informationen dazu finden Sie hier.
3. Kostenloser Versand wird abgeschafft: Ab dem 8. Februar 2010 wird die Bedingung, kostenlosen Versand in ausgewählten Kategorien anzubieten, abgeschafft und durch neue, einheitliche Obergrenzen für Versandkosten ersetzt. Mehr Informationen dazu finden Sie hier.

Die Neuerungen betreffen auch die eBay-Grundsätze sowie Grundsätze zum Einstellen von Artikeln.

Folgende Änderungen treten in der Woche ab dem 23. März in Kraft:

1. Verbesserter Einstellprozess- Angebote mit mehreren Varianten: Jetzt in noch mehr Kategorien
   - Neue Option für Bearbeitungszeit für Vorabverkäufe und Sonder- oder Einzelabfertigungen
   - Mitgliedsname als Wasserzeichen: Neuer Bilderservice
   - Produktfotos von Verkäufern in eBay-Katalogen
2. Grundsätze & Mehr- “Gültig bis auf Widerruf”: Angebote ohne Verkäufe enden nach 16 Monaten
   - Kategorieänderungen im Februar und März 2010
3. Nützliche Hinweise- Gebündeltes Bearbeiten: Festpreisangebote schneller ändern
   - Tipps zur Verbesserung der detaillierten Verkäuferbewertungen

Alle wichtigen Informationen finden Sie in unserer Verkäufer-Checkliste.

Herzliche Grüße
Ihr eBay-Team

Mir persönlich gefällt am besten, dass der kostenlose Versand abgeschafft wird und dafür Höchstbeträge für Versandkosten eingeführt werden. Endlich mal wieder eine sinnvolle Änderung,

In den Ebay-News hieß es am Montag, 9. Februar 2009 | 10:44:

Liebe eBay-Mitglieder,

wir haben die folgenden drei Grundsätze zum Handel bei eBay überarbeitet:

“Grundsatz zur Entfernung von Bewertungen”
Wir entfernen nun auch negative oder neutrale Bewertungen, die ein Käufer beim internationalen Handel wegen zusätzlicher gesetzlich vorgesehener Abgaben und Gebühren (z.B. Einfuhrumsatzsteuer, Kaffeesteuer, Zoll) abgibt. Diese zusätzlichen Kosten können beim internationalen Handel anfallen und sind vom Käufer zu tragen. Einzige Bedingung für die Bewertungsentfernung ist, dass der Verkäufer auf diese zusätzlich anfallenden Kosten gut sichtbar in seinem Angebot hingewiesen hat.
Im Grundsatz selbst stellen wir unseren Verkäufern einen beispielhaften Hinweis auf Englisch und Deutsch bereit, den sie in ihre Angebotsbeschreibung kopieren können.

Lesen Sie den aktualisierten Grundsatz zur Entfernung von Bewertungen.

“Grundsatz zur Gebührenabwälzung und Gebührenerhebung”
Es ist verboten, zusätzlich zum Kaufpreis des Artikels und den Versandkosten weitere Gebühren und Provisionen von Käufern einzufordern. Dies gilt insbesondere für eBay- als auch für PayPal-Gebühren. Falls Verkäufer PayPal als Zahlungsmethode anbieten, darf das Bezahlen mit PayPal an keine weiteren Bedingungen geknüpft werden. So ist es nun auch verboten:

mit PayPal bezahlte Artikel erst zu versenden, wenn die Zahlung des Käufers vom PayPal-Konto des Verkäufers auf dessen Bankkonto transferiert wurde.

persönliche Dokumente oder Daten vom Käufer anzufordern, wenn dieser mit PayPal bezahlen möchte, wie z.B. Kopien von Pass, Kreditkarte oder Kontoauszug.Tipp: Wenn Verkäufer sicher gehen möchten, dass sie an die bei PayPal hinterlegte Adresse des Käufers versenden, können sie diese ganz einfach über die Zahlungsdetails im PayPal-Konto aufrufen. Dafür sind keine persönlichen Dokumente des Käufers notwendig.

Lesen Sie den aktualisierten Grundsatz zur Gebührenabwälzung und Gebührenerhebung.

“Grundsatz zum Einstellen von mehreren identischen Artikeln”
Es ist verboten, als Verkäufer gleichzeitig mehr als 3 Angebote mit identischen Artikeln anzubieten. Das gilt auch für das Anbieten von mehr als 3 Angeboten mit identischen Artikeln unter verschiedenen Mitgliedsnamen. Ein Artikel im Anzeigenformat darf im selben Zeitraum nur einmal in einer Unterkategorie eingestellt werden. Neu ist, dass Angebote in der Kategorie ?Kfz-Services & -Reparaturen? von dieser Regelung ausgenommen sind. Außerdem gelten angebotene Bücher, die den gleichen Titel tragen, aber unterschiedlichen Ausgaben bzw. ISBN-Nummern zugeordnet werden, als nicht identisch.

Lesen Sie den aktualisierten Grundsatz zum Einstellen von mehreren identischen Artikeln.

Herzliche Grüße,

Ihr eBay-Team

Quelle: Ebay.de

Insbesondere der letzte Abschnitt, also der Grundsatz zum Einstellen von identischen Aritkeln, gefällt mir. War es bisher nicht so, dass manche Anbieter den gleichen Artikel hundertfach eingestellt hatte und man vor den ganzen gleichen Artikeln die anderen Artikel völlig aus den Augen verlor? Endlich mal wieder eine sinnvolle Änderung.